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The Factory HKA Colombia cumple 16 años: trayectoria y novedades

Hoy, 21 de octubre de 2026, The Factory HKA Colombia cumple 16 años. Desde 2010 acompañamos a las empresas del país a cumplir ante la DIAN con confianza, y hoy más de 26.500 confían en nosotros para su facturación electrónica y sus documentos fiscales.

Durante las últimas semanas compartimos en nuestras redes 16 razones para crecer. En esta nota de aniversario reunimos lo esencial: de dónde venimos, qué hemos construido y todo lo nuevo que tenemos para acompañar el crecimiento de tu negocio.

Antes que nada, gracias. A nuestros clientes, a nuestro equipo y a nuestros aliados, porque estos 16 años los hemos construido juntos.

De 2010 hasta la actualidad: la trayectoria de The Factory HKA Colombia

The Factory HKA Colombia SAS se constituyó en 2010 con el respaldo de un grupo que hoy suma 22 años de experiencia internacional en soluciones fiscales.

  • 2010: nos constituimos en Colombia.
  • 2015: con el Decreto 2242, la DIAN inició la masificación de la factura electrónica. Participamos en la prueba piloto y fuimos de los primeros en superar las pruebas de validación técnica.
  • 2017: la DIAN nos autorizó como proveedor tecnológico de facturación electrónica con la Resolución 0002542 del 7 de abril de 2017. Fuimos una de las primeras empresas en recibir esa autorización y hoy aparecemos en el listado oficial de proveedores tecnológicos de la DIAN.
  • 2022: la DIAN renovó nuestra habilitación con la Resolución 002794 del 7 de abril de 2022.
  • 2026: celebramos 16 años con presencia en 8 países y una plataforma que crece al ritmo de nuestros clientes.

The Factory HKA Colombia en cifras

Hoy nuestra trayectoria se resume en estos números:

  • Más de 26.500 empresas confían en nosotros.
  • Más de 34 millones de transacciones electrónicas al mes pasan por nuestra plataforma.
  • Más de 140.000 transacciones por hora en horas pico.
  • Una tasa de éxito superior al 99,7% en transacciones validadas por la DIAN.
  • Más de 300 aliados y sistemas de facturación (ERP) integrados con nuestros servicios.
  • Presencia en 8 países: Colombia, Panamá, Estados Unidos, Venezuela, Ecuador, México, Perú y República Dominicana.

Mapa de presencia de The Factory HKA en 8 países de América

Lo nuevo en The Factory HKA: soluciones a la medida de tu negocio

The Factory HKA renovó su forma de trabajar para que cada empresa pague por lo que usa y su operación no se detenga. En 16 años aprendimos que cada negocio factura a su propio ritmo, y estas son las novedades que lo hacen posible.

Transacciones a tu medida, sin anclarse a un plan

Ahora compras tus transacciones una sola vez y las repartes entre las soluciones que tu negocio necesita: facturación electrónica, nómina electrónica, documento soporte y recepción electrónica. Tú decides cuántas destinas a cada una, sin planes rígidos ni costos ocultos.

Tu factura, emitida y validada en menos de 2 segundos

Nuestra plataforma emite y transmite una factura en 1,3 segundos y la valida ante la DIAN en 700 milisegundos. Lo logra con 5 o más hilos de procesamiento que trabajan al mismo tiempo, y si tu negocio crece, sumamos capacidad de forma automática. Para tus clientes, eso significa pagar y salir con tu documento al instante.

Documento POS para negocios que venden en gran volumen

El documento equivalente electrónico POS te permite cumplir la norma en cada venta, aunque vendas por cientos o por miles todos los días. Puedes generarlo integrando tu sistema de punto de venta con el nuestro, sobre la misma plataforma que procesa más de 34 millones de transacciones al mes.

Agente IA para atención, cobranza y automatización

Nuestro Agente IA atiende de inmediato por llamadas, web, apps, WhatsApp, Telegram y otros canales. Se encarga de las tareas repetitivas, responde en los picos de demanda sin perder calidad y libera a tu equipo para que se enfoque en lo que genera valor. Puedes solicitar una demostración para conocerlo.

Cajas registradoras inteligentes para cada forma de vender

Con Tili 01 (de mostrador), Tili Móvil (portátil) y CR6 PRO (de alto desempeño) emiten facturación POS electrónica ilimitada bajo la normativa de la DIAN. Vendas en mostrador o en movimiento, tu operación sigue.

Pilares de nuestro éxito: seguridad, cumplimiento y acompañamiento

The Factory HKA mantiene desde el primer día estos compromisos de seguridad y cumplimiento con cada empresa:

  • Proveedor tecnológico autorizado por la DIAN desde 2017, con habilitación renovada en 2022.
  • Certificación ISO/IEC 27001:2022, el estándar internacional de seguridad de la información.
  • Tus documentos protegidos por más de 10 años en nuestra propia infraestructura. La norma tributaria exige conservarlos 5 años y la comercial, 10, así que tienes respaldo incluso años después.
  • Firma electrónica incluida, sin costos ocultos ni trámites adicionales.
  • Usuarios sin costo adicional: creas los que tu equipo necesite.

Conocemos la norma de cerca. Las normas cambian y las dudas aparecen. Nuestro equipo sigue cada cambio de la DIAN y actualiza la plataforma para que tú te concentres en crecer.

Detrás de cada número hay personas

En The Factory HKA, el equipo es la razón por la que seguimos creciendo. Detrás de cada documento, cada consulta y cada solución hay personas que resuelven rápido y acompañan de verdad.

Francy lleva 4 años en The Factory HKA y nos cuenta cómo fueron los primeros pasos:

“Recuerdo un ambiente lleno de retos y aprendizajes, y un espacio muy familiar”.

Acompañamos a empresas de todos los tamaños y sectores: salud, transporte, comercio y servicios. También crecemos en alianza. Más de 300 aliados y sistemas se integran con nosotros, como Fronter S.A.S., una casa de software que desarrolló una herramienta comercial con geolocalización para equipos de ventas en calle, integrada con The Factory HKA.

Froilan García, de Fronter S.A.S., lo resume así:

«Es una empresa muy robusta, muy bien integrada con la DIAN».

Sobre el trabajo técnico conjunto agrega:

«Las integraciones no son complicadas… el apoyo a nivel técnico, a nivel de ingeniería de desarrollo, es excelente».

Y lo cierra con una frase que nos llena de orgullo:

«Siempre un apoyo de hermandad».

equipo de the factory hka colombia en su aniversario de 16 años

16 años creciendo con las empresas de Colombia

The Factory HKA Colombia llega a sus 16 años con más de 26.500 empresas, una plataforma que valida facturas en menos de 2 segundos y nuevas soluciones a la medida de cada negocio. Cumplirlos nos llena de orgullo y, sobre todo, de compromiso: seguiremos construyendo un mejor país a través de soluciones fiscales eficientes e innovadoras, con la misma cercanía de siempre.

Gracias a nuestros clientes, a nuestro equipo y a nuestros aliados. Lo mejor está por venir.

¿Quieres saber cómo podemos acompañar el crecimiento de tu negocio? Escríbenos y armamos juntos la solución a tu medida. ¡Gracias por estos 16 años!

Escríbenos

Preguntas frecuentes sobre The Factory HKA Colombia

¿Qué es The Factory HKA Colombia?

The Factory HKA Colombia SAS es un proveedor tecnológico de facturación electrónica autorizado por la DIAN, con sede en Bogotá. Desarrolla soluciones fiscales para empresas desde 2010, hace parte de un grupo con 22 años de experiencia internacional y hoy acompaña a más de 26.500 empresas en Colombia.

¿Cuántos años tiene The Factory HKA en Colombia?

The Factory HKA Colombia cumple 16 años el 21 de octubre de 2026. La empresa se constituyó en 2010 y, junto con su grupo, tiene presencia en 8 países.

¿The Factory HKA es proveedor tecnológico autorizado por la DIAN?

The Factory HKA es proveedor tecnológico de facturación electrónica autorizado por la DIAN desde la Resolución 0002542 del 7 de abril de 2017, renovada con la Resolución 002794 del 7 de abril de 2022. Fue una de las primeras empresas autorizadas en Colombia, tras participar en la prueba piloto de la DIAN entre 2015 y 2016.

¿Qué soluciones ofrece The Factory HKA en Colombia?

The Factory HKA ofrece en Colombia facturación electrónica, facturación electrónica en salud con RIPS, nómina electrónica, documento soporte, recepción electrónica y documento equivalente electrónico POS. También ofrece las cajas registradoras inteligentes Tili 01, Tili Móvil y CR6 PRO, y un Agente IA para atención, cobranza y automatización.

¿Cuánto tiempo guarda The Factory HKA las facturas electrónicas?

The Factory HKA guarda las facturas y documentos electrónicos de sus clientes por más de 10 años en su propia infraestructura. Ese plazo cubre los 5 años que exige la norma tributaria y los 10 que exige la norma comercial.